Algemene voorwaarden

1.Definities
1.1 Smart Power Hub: De besloten vennootschap die zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS-oplossingen verkoopt, levert, plaatst en installeert.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Smart Power Hub
1.3 Overeenkomst: Iedere schriftelijke afspraak tussen Smart Power Hub en de Klant met betrekking tot levering en installatie van producten en diensten.
1.4 EMS-systeem: Het door Smart Power Hub aangeboden energiebeheersysteem dat energieopslag en optimalisatie van energiegebruik ondersteunt.
1.5 Technische schouw: Een inspectie uitgevoerd door Smart Power Hub om de geschiktheid van de locatie en de haalbaarheid van de installatie te beoordelen.
1.6 Annulering: Het eenzijdig beëindigen van de overeenkomst door de Klant na ondertekening van de offerte.
1.7 Werkzaamheden: Alle door of namens Smart Power Hub te verrichten activiteiten in het kader van de overeenkomst, inclusief levering, installatie, onderhoud en advies.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Smart Power Hub
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Smart Power Hub zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Aanbiedingen zijn gebaseerd op door de Klant verstrekte gegevens. Indien deze onjuist blijken, behoudt Smart Power Hub zich het recht voor de offerte aan te passen.
3.3 Offertes zijn geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

4. Betaling
4.1 Bij eigen financiering dient de Klant een aanbetaling van minimaal 20% te voldoen bij ondertekening van de offerte. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen na de technische schouw te zijn voldaan.
4.2 Bij financiering via partners van Smart Power Hub geldt een reserveringsbedrag van €250 of 5% van het totaalbedrag, afhankelijk van welke hoger is.
4.3 Niet-tijdige betaling geeft Smart Power Hub het recht wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding in rekening te brengen.

5. Annulering en Wijziging
5.1 Annulering is na ondertekening van de offerte slechts mogelijk binnen 14 dagen, tenzij de technische schouw is uitgevoerd. In dat geval is annulering niet mogelijk.
5.2 Indien de Klant annuleert na de technische schouw of locatiebezoek, blijft de aanbetaling of borgsom onherroepelijk verschuldigd.
5.3 Indien wijzigingen aan de offerte nodig zijn na de technische schouw, gelden deze als aanpassingen en vormen deze geen grond voor annulering.

6. Levering en Installatie
6.1 Smart Power Hub levert en installeert producten op een door de Klant opgegeven locatie, mits deze geschikt is en voldoet aan de vereisten.
6.2 De Klant dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk en klaar is voor installatie, inclusief benodigde vergunningen en technische voorzieningen.
6.3 Indien de installatie niet kan plaatsvinden door toedoen van de Klant, worden extra kosten en wachttijden aan de Klant doorberekend.
6.4 Levertijden en installatiedata zijn indicatief en kunnen in overleg worden aangepast, zonder dat dit een grond biedt voor schadevergoeding.

7. Garanties
7.1 De zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS-systemen vallen onder de fabrieksgarantie. Details van de garantievoorwaarden worden bij aankoop verstrekt.
7.2 Smart Power Hub is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
7.3 Aansprakelijkheid van Smart Power Hub is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
7.4 Garantieclaims moeten schriftelijk en binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek worden ingediend.

8. Privacy en Gegevensverwerking
8.1 Smart Power Hub verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
Smart Power Hub | KvK: 86572822 | 085 110 93 52 | support@smartpowerhub.nl
8.2 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en communicatie.
8.3 Smart Power Hub neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

9. Herroepingsrecht
9.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte producten en na uitvoering van de technische schouw of locatiebezoek.
9.2 Bij annulering na locatiebezoek blijft de aanbetaling van €250 of een overeengekomen borgsom niet restitueerbaar.

10. Boetes en Schadevergoedingen
10.1 Indien de Klant tekortschiet in zijn verplichtingen, is Smart Power Hub gerechtigd een boete van 30% van het totale orderbedrag op te leggen.
10.2 Bij annulering na ondertekening van de offerte, buiten de bedenktijd en na de technische schouw, is de Klant 100% van het orderbedrag verschuldigd.

11. Overmacht
11.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Smart Power Hub die nakoming van de overeenkomst verhindert.
11.2 In geval van overmacht heeft Smart Power Hub het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Intellectuele Eigendom
12.1 Alle door Smart Power Hub verstrekte ontwerpen, tekeningen, offertes en documenten blijven eigendom van Smart Power Hub
12.2 Het is de Klant niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, aan derden te verstrekken of te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.

13. Onderhoud en Service
13.1 Periodiek onderhoud van de geïnstalleerde producten kan door Smart Power Hub worden uitgevoerd tegen aanvullende kosten.
13.2 Gebreken veroorzaakt door nalatig onderhoud door de Klant vallen buiten de garantie.

14. Verzekeringen
14.1 De Klant is verplicht om zorg te dragen voor een adequate verzekering van de geïnstalleerde producten vanaf de oplevering.
14.2 Schade door omstandigheden buiten de invloed van Smart Power Hub valt niet onder de verantwoordelijkheid van Smart Power Hub

15. Bedrijfsinformatie
23.1 Bedrijfsnaam: Smart Power Hub
23.2 KVK-nummer: 86572822
23.3 Vestigingsadres: Randstad 22 46, 1316BZ Almere
23.4 Vestigingsnummer: 000052540642
23.5 Hoofdactiviteiten: Advies, verkoop, levering, plaatsing en installatie van verduurzamingsproducten en EMS-oplossingen.